Question fréquemment posée ?
Qu'est-ce qu'une fonte de cire ?
Les cires fondantes sont des morceaux de cire parfumés, semblables aux bougies mais sans la mèche. Notre sélection offre une variété inégalée de senteurs et de fragrances.
La cire fond-elle mieux que les bougies ?
Absolument ! Les cires fondues sont supérieures aux bougies pour plusieurs raisons. Par exemple, une bougie de 30 £ ne dégage généralement qu’un seul parfum, émettant potentiellement de la suie noire et des substances indésirables. Avec le même investissement, vous pouvez profiter de plus de six parfums différents, offrant un temps de fusion total allant jusqu'à 600 heures !
À quelle fréquence dois-je changer la cire de mon chauffe-cire ?
Nous vous recommandons de passer à une cire fraîche fondue toutes les 2 à 4 heures de bougie chauffe-plat.
Quel fondeur de cire dois-je utiliser ?
Pour une meilleure dispersion du parfum, nous vous suggérons d’utiliser un brûleur à bougie chauffe-plat.
Qu'est-ce que le lancer de parfum ?
Le parfum est un terme utilisé pour décrire la force du parfum et la rapidité avec laquelle il remplit l’air. Une cire fondue de qualité peut remplir une pièce d’un arôme robuste dans les 10 minutes suivant la fonte.
La cire fondue s'évapore-t-elle ?
Contrairement aux bougies, la cire fond sans flamme nue et ne s'évapore pas. Brûlez le même morceau de cire jusqu'à ce que l'odeur diminue, puis jetez la cire restante.
Comment enlever la cire fondue ?
Il existe deux méthodes. Tout d’abord, utilisez du coton ou des tampons pour absorber la cire fondue et essuyez la vaisselle. Vous pouvez également laisser la cire durcir et faire couler de l’eau tiède sur le plat pour faciliter son retrait. Assurez-vous que le plat du brûleur de cire est complètement sec avant de le réutiliser.
Comment nettoyer un plat chauffe-cire ?
Les deux méthodes ci-dessus donnent un plat propre après le retrait de la cire.
Puis-je réutiliser les cires fondantes ?
Une fois que l’odeur diminue, nous vous recommandons de remplacer la cire fondue par une nouvelle.
Quels sont les délais de livraison ?
Notre objectif est d'expédier toutes les commandes le jour ouvrable suivant, en utilisant le service Royal Mail Tracked48 pour une livraison dans les 2 à 5 jours suivant la date de commande.
Quelle est votre politique de garantie de 30 jours ?
Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit, renvoyez-le dans les 30 jours dans son état et son emballage d'origine pour un remboursement complet. Informez notre service client avant le retour et expédiez à : Nūr&CO, 143 Neckinger Estate, Spa Road, Londres, SE16 3QG. Les clients couvrent les frais de retour et nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable. Une fois reçu, nos professionnels inspecteront et traiteront le remboursement, renvoyant les fonds au mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables pour les paiements par carte de crédit.
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